Gift Card

Com a garantia PB você pode brilhar tranquila!

- A garantia PB atesta a autenticidade e qualidade dos metais, pedras e demais materiais utilizados nas peças Paula Blu;

Para as peças em prata de lei, e camada espessa de Ouro 18k ou Ródio:

- Todas as peças possuem garantia de 06 meses, a partir da data da compra, para defeitos de fabricação.

- Para o conserto, troca ou devolução, a peça deve ser entregue e retirada em nosso endereço ou enviada pelos Correios. É imprescindível a apresentação da garantia.

- Não nos responsabilizamos por danos resultantes de uso inadequado das peças.

- Mas não se preocupe, você pode contar sempre com a nossa assistência! No caso do tópico anterior, ou após o prazo de 06 meses da garantia, será realizado um orçamento de manutenção, e mediante aprovação, a mesma será realizada.

- As despesas de envio, nos casos de defeitos que não são de fabricação, são de responsabilidade do cliente.

Para as peças em ouro 18k:

Serviços gratuitos:

- Garantia vitalícia para serviços de limpeza e polimento;

- Garantia vitalícia para ajuste de tamanho de anéis em até 3 numerações;

- Cravação de pedras (entregues pelo cliente) e pequenos consertos que não exijam acréscimo de material: 01(um) ano a partir da data da compra

OBS: Joias PBs que estejam fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajustes, poderão contar com a nossa assistência técnica, mediante pagamento da respectiva taxa, com aprovação prévia do orçamento pelo cliente.